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¿Cómo me uno a una organización?
Pide a la directiva de tu organización su código de invitación o el enlace de invitación. En la app, pulsa «Unirme con un código» e introdúcelo. En algunas organizaciones la directiva debe aprobar tu alta.
No me llegan las notificaciones.
Comprueba que has permitido las notificaciones de AldeOn en los ajustes de tu móvil y que no tienes el modo «No molestar» activado. Dentro de la app puedes activarlas o desactivarlas en Ajustes.
Cómo eliminar mi cuenta y mis datos.
Desde la app: Más → Ajustes → Eliminar mi cuenta. Se borran tu ficha y tus datos personales en todas las organizaciones y tu cuenta de acceso. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escríbenos desde el correo de tu cuenta. Más información en la Política de Privacidad.
He pagado una cuota, una reserva o una compra y no aparece.
Los cobros dentro de cada organización los gestiona esa organización. Si has pagado y no aparece reflejado, avisa a la directiva o al negocio desde la propia app; si sigue sin resolverse, escríbenos con el nombre de la organización y la fecha del pago.
¿Cómo comparto mi ubicación en el radar de una peña?
Solo se comparte si pulsas «Compartir mi ubicación» y mientras no lo detengas. Puedes dejar de compartirla en cualquier momento desde la misma pantalla.
Quiero crear una organización o gestionar mi organización.
La gestión de organizaciones se hace desde aldeon-app.com.